Rotech

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安裝/維護

我們商用客戶的數量及根基,足以證明本公司的可靠及實力。
我們的客戶數量、管理及工作流程,令到本公司可維持合理的收費。

安裝前 - 需知及注意事項

接駁軟膠喉

喉管快速接駁零部件

RO廢水排放

接駁軟膠喉

喉管快速接駁零部件

安裝需知

  1. 基本安裝,指安裝水機在距離固定的取水位、排水位及電源供應位置的2公尺內。
  2. 基本安裝時間一般在3小時內完成,除安裝工作外,還包括清洗濾芯、功能及水質測試。
  3. 如需舖設電線及插座,工程人員會提前提供建議方案,在同時兼顧客戶需求、美觀、安全及實用的情況下進行安裝。

商業

  1. 客戶需提供,其員工取水時溢出的污水接收方法,參考上圖片(4.污水排放)
  2. 毋需擔心辦公室沒有水源問題,自來水具有一定的水壓,可以從100公尺水源取水也沒有問題

家居

  1. 與頂樓距離的樓層,不足夠五層樓必需採用有加壓電泵的產品
  2. 客戶需提供枱面板物料,技工上門安裝龍頭時更有效。

安裝後 - 需知及注意事項

接駁軟膠喉

喉管快速接駁零部件

RO廢水排放

安裝後-操作需知

  1. 靜待20-30分鐘制水後,放走第一缸水後才開始正常使用
  2. 出現白色混濁的視覺(實際為極小氣泡)實屬正常,幾分鐘就會消失,不影響水質及使用。這現象幾天後便會停止。
  3. 技術人員安裝離開前會為客戶講下面的[用戶需知]
  4. 如何關閉電源
  5. 判斷供水不足

學習甚麼是正常供水

  1. 正常的流速(圖1)
  2. 明白儲水儲缺耗盡的現象(圖2)
  3. 再次儲水要等30分鐘才可注滿
  4. 留意正常的供水情況,日後可知道因機件問題引起的[不夠水用]
    • RO廢水排水口(安裝前:圖3)
    • 下次換芯時間。
    • 我們的客戶服務部電話
    • 設備用水以飲用為主,切勿用來清洗。
    • 正常使用時,保持供水制長開。
    • 預計7日不使用設備的情況下,設備內所有儲水放走後關閉供水掣及電源(如有)。

恢復使用前開啟供水掣及電源(如有),並打開水龍頭排水2分鐘

容易被忽略的異動 - 需呈報

  1. 使用RO設備後,發現煲水時水垢漸多?
    通常是RO濾芯開始失效,常見於用水量較大的用戶,如遇此情況,可聯絡我們安排上門檢查及更換。

  2. 水中有異味?
    有可能出現的情況:
    1) 近期大廈清洗水管時使用設備
    2) 周圍環境對出水龍頭造成污染。
    3) 用水量過大,導致活性碳濾芯提前失效。
    解決辦法:
    1) 在大廈清洗水管時,暫停用水。恢復使用前,打開自來水龍頭30秒,排走積水。
    2) 保持設備周圍的潔淨及衛生。
    3) 調整換芯週期
    4) 以上方法仍未能解決,請致電客戶服務。

  3. 不夠水用-機件問題
    如果沒有遇上特別的原因,設備安裝後水流已經漸進式地變慢,等到我們察覺到的時候,可能已經不夠用的狀態,無論有多嚴重,請盡快通知客戶服務,讓我們判斷是否需要即時上門檢查。不要等到上門換芯時才通知技工,因為問題可能會惡化。

  4. 不明噪音
    如突然出現與平常運作時不同噪音,通常由加壓零件造成,請聯絡我們進行檢查維修。

  5. 廢水長流不停
    每次取水都會產生廢水,但廢水不會持續長流超過45分鐘,RO廢水出口一般安裝在鋅盆下的U型聚水位,寧靜的環境下可以聽到微微的流水聲。如發現長流請盡快通知我們。

用戶需知

關閉水缸

開啟水缸

關閉入水掣

開啟入水掣

RO廢水出處

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